Часто задаваемые вопросы

Вам не будет предложено, пока вы не собираетесь завершить оформление заказа. Тем не менее, вам может быть не предложено, если вы ранее были проверены BlueCheck, даже если эта проверка не была произведена через TabaneroCigars.com.

Это может происходить по разным причинам. Во-первых, неполная информация передается вашим браузером. Либо попробуйте другой браузер, желательно тот, которым вы не пользуетесь регулярно, либо удалите данные из кэша вашего браузера и попробуйте снова совершить покупку. Если у вас по-прежнему возникают проблемы с проверкой возраста, обратитесь в службу поддержки пользователей BlueCheck 24/7 по адресу help@bluecheck.me

Проверка возраста - Работает на BlueCheck Вы можете посетить FAQ BlueCheck здесь. FAQ по Blue Check

Вы можете обратиться в службу поддержки пользователей BlueCheck 24 / 7 по адресу help@bluecheck.me за помощь в процессе проверки.

К сожалению, из-за федеральных ограничений на проверку возраста мы не можем обрабатывать заказы по телефону.

Пожалуйста, попробуйте очистить кеш вашего браузера, информация для каждого браузера ниже

  • Хром
  • сафари
  • Firefox

1. Выберите «Моя учетная запись» в раскрывающемся меню под «Подробнее»

2. Выберите ссылку «Забыли пароль?»

3. Введите адрес электронной почты, который использовался для регистрации учетной записи, и нажмите кнопку «Сбросить пароль».

Сообщение электронной почты с паролем отправлено на адрес электронной почты в вашем аккаунте, но может появиться в вашем почтовом ящике несколько минут. Подождите, по крайней мере, за 10 минут до попытки повторного сброса.

4. Проверьте свою электронную почту и нажмите на ссылку, чтобы сбросить пароль

Пожалуйста, не забудьте проверить папку со спамом и нежелательной почтой, если вы ее не видите через 10 или 15 минут.

5. Введите новый пароль и нажмите кнопку «Сохранить».

Наверх