«Часто задаваемые вопросы».

Когда мне будет предложено подтвердить возраст?

Вам не будет предложено, пока вы не собираетесь завершить оформление заказа. Однако вам может быть не предложено, если вы ранее были проверены BlueCheck, даже если эта проверка не была произведена через TabaneroCigars.com.

Я попытался завершить покупку, однако меня не запрашивают проверку возраста, хотя все равно говорится, что мне все еще нужно подтвердить свой возраст.

Это может происходить по разным причинам. Во-первых, неполная информация передается вашим браузером. Либо попробуйте другой браузер, желательно тот, которым вы не пользуетесь регулярно, либо удалите данные из кэша вашего браузера и попробуйте снова совершить покупку. Если у вас по-прежнему возникают проблемы с проверкой возраста, обратитесь в службу поддержки пользователей BlueCheck 24 / 7 по адресу help@bluecheck.me

Кто выполняет вашу проверку возраста?

Проверка возраста - Работает на BlueCheck Вы можете посетить FAQ BlueCheck здесь. FAQ по Blue Check

К кому я могу обратиться, если у меня возникли проблемы с проверкой возраста?

Вы можете обратиться в службу поддержки пользователей BlueCheck 24 / 7 по адресу help@bluecheck.me за помощь в процессе проверки.

Могу ли я сделать заказ по телефону?

К сожалению, из-за федеральных ограничений на проверку возраста мы не можем обрабатывать заказы по телефону.

У меня проблемы с размещением заказа, либо корзина остается пустой, либо она не позволяет мне добавлять товары в корзину.

Пожалуйста, попробуйте очистить кеш вашего браузера, информация для каждого браузера ниже

  • Хром
  • сафари
  • Firefox
Наверх