Veelgestelde Vragen

U wordt niet gevraagd totdat u het afrekenen wilt voltooien. Mogelijk wordt u echter niet gevraagd als u eerder door BlueCheck bent geverifieerd, zelfs als die verificatie niet heeft plaatsgevonden via TabaneroCigars.com.

Dit kan om verschillende redenen voorkomen. Een daarvan is dat onvolledige informatie wordt verzonden door uw browser. Probeer een andere browser, bij voorkeur een browser die u niet regelmatig gebruikt, of wis de cachegegevens van uw browser en probeer de aankoop opnieuw te voltooien. Als je problemen blijft houden met leeftijdsverificatie, neem dan 24/7 contact op met de klantenservice van BlueCheck op help@bluecheck.me

Leeftijdsverificatie - mogelijk gemaakt door BlueCheck U kunt de FAQ van BlueCheck hier bezoeken. Veelgestelde vragen over Blue Check

U kunt contact opnemen met de klantenservice van BlueCheck 24 / 7 op help@bluecheck.me voor hulp bij het verificatieproces.

Vanwege federale beperkingen op leeftijdsverificatie kunnen we helaas geen bestellingen via de telefoon verwerken.

Probeer het cachegeheugen van uw browser leeg te maken. Hieronder vindt u informatie over elke browser

  • Chrome
  • safari
  • Firefox

1. Selecteer 'Mijn account' in een van de vervolgkeuzelijsten onder 'Meer informatie'

2. Selecteer de link "Wachtwoord vergeten?"

3. Voer u het e-mailadres in dat werd gebruikt om het account te registreren en selecteer de knop "Wachtwoord opnieuw instellen".

Er is een e-mail met wachtwoordherstel verzonden naar het e-mailadres dat voor uw account is geregistreerd, maar het kan enkele minuten duren voordat deze in uw inbox wordt weergegeven. Wacht ten minste 10 minuten voordat u opnieuw probeert te resetten.

4. Controleer uw e-mail en klik op de link om uw wachtwoord opnieuw in te stellen

Vergeet niet uw spam- en junkmappen te controleren als u deze na 10 of 15 minuten niet ziet.

5. Voer uw nieuwe wachtwoord in en selecteer de knop Opslaan.

Scroll naar boven